ASSISTER

Com’etic est le chef de projet fonctionnel délégué entre l’éditeur et le client. L’agence assure le suivi de la mise en place de la plate-forme et explicite les choix et les arbitrages fonctionnels à toutes les étapes du déroulement du projet.

ACCOMPAGNEMENT

Le choix d’une solution éditoriale a un impact organisationnel plus ou moins important : il peut influer sur le fonctionnement de l’équipe, sur les compétences requises et, plus largement, sur les habitudes et méthodes de travail.

Cet accompagnement est primordial pour éviter, dès le début, les mauvaises appropriations de l’outil mais également pour éviter des dérives de rentabilité. En amont et en aval de la phase de déploiement de la plate-forme, Com’etic assure cet accompagnement au changement. Un calendrier est réalisé pour assurer les formations nécessaires au fonctionnement fluide des nouveaux outils mis en place.

L’équipe-projet est ainsi accompagné du début jusqu’à la fin de cette mise en place. Enfin, les utilisateurs reçoivent également des formations sur-mesure pour une parfaite maîtrise de la plate-forme et une optimisation immédiate des nouvelles procédures. Cet accompagnement se prolonge bien au-delà de la mise en ligne de la plate-forme pour assurer tous les réajustements nécessaires.