ECOUTER

Le recueil des informations relatives au dispositif existant (étude économique, mode d’organisation et de réalisation, systèmes informatiques utilisés…) s’effectue dans le cadre d’ateliers. Ceux-ci sont centrés autour des directions métiers et des utilisateurs finaux. En collaboration avec le client, Com’etic identifie les services concernés et assure la création, la co-animation et l’accompagnement de ces groupes de travail plus ou moins nombreux en fonction de la nature et de l’importance du projet. La durée des ateliers varie d’une demi-journée à cinq jours.

PERSONNALISER

Le nombre des ateliers, leur nature et les personnes impliquées et, plus largement, toutes les étapes, sont personnalisés en fonction des besoins spécifiques du client. Toute cette démarche méthodologique est basée sur une approche pragmatique et une adaptation constante. Les compétences de l’agence dans des domaines aussi différents que la grande distribution, l’industrie ou celui des services et des institutions financières, lui permettent d’adapter sa mission d’audit au plus proche des réalités du secteur d’activité concerné.

ANALYSER

Ces ateliers contribuent à la priorisation et à la formalisation des besoins fonctionnels du client. Grâce à des outils spécialement développés pour ce type de missions, Com’etic réalise une transcription opérationnelle de ces besoins et élabore un cahier des charges détaillé.

ESTIMER

L’intégration d’une plate-forme collaborative permet de réaliser des gains de productivité sans nuire à la créativité des supports. A la demande du client, Com’etic peut effectuer une étude de rentabilité poste par poste grâce à des outils spécifiques.